- Resi per bottiglie rotte:
- I resi vengono accettati solo se segnalati entro 1 giorno dalla consegna.
- Se la bottiglia arriva danneggiata (rottura), l’utente deve comunicare il problema tempestivamente per poter avviare il reso.
- Resi per vino non soddisfacente:
- Non vengono accettati resi nel caso in cui l’utente non sia soddisfatto del vino per motivi di gusto o qualità. In altre parole, il reso non è previsto se il prodotto non risponde alle aspettative in termini di sapore o qualità.
Quindi, è importante che l’utente agisca rapidamente se la bottiglia arriva rotta, ma non ci sono resi previsti se il prodotto non piace a livello organolettico.
Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene, nei casi in cui il Fornitore accerti:
- l’utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l’integrità o l’utilizzo di eventuali materiali di consumo;
- la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
- l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, viti,tappi ecc…);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
In sintesi Inadempimenti non imputabili e pagamenti non autorizzati.
Il Fornitore non è responsabile per la mancata o ritardata esecuzione del Contratto qualora ciò dipenda da disservizi imputabili a cause di forza maggiore, caso fortuito, o comunque non imputabili al Fornitore. Salve le ipotesi di cui all’art. 1229 Cod. Civ., nessun risarcimento spetterà, di conseguenza, all’Acquirente, che avrà unicamente diritto all’integrale restituzione del prezzo e degli eventuali oneri accessori corrisposti.
Il Fornitore – dimostrata l’adozione di tutte le possibili cautele in base all’ordinaria diligenza, all’esperienza, come alla miglior scienza del momento in tema di sicurezza delle transazioni online – non assume alcuna responsabilità per eventuali usi fraudolenti, illeciti o irregolari delle carte di credito, assegni o altri mezzi di pagamento, imputabili a condotte dolose o negligenti dell’Acquirente rispetto agli obblighi di custodia e di tempestiva informazione all’emittente dei citati mezzi di pagamento.